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Outil

Guide rapide : développer des stratégies de communication pour votre processus de localisation

L’implication des différents groupes de parties prenantes est cruciale pour la réussite de la localisation des programmes mondiaux et dépend d’une communication percutante. Les différents acteurs doivent être informés du processus, de l’état d’avancement des travaux et des programmes en général. Pour communiquer efficacement et atteindre votre groupe cible, plusieurs considérations préliminaires et décisions stratégiques doivent être prises. Les étapes suivantes vous aideront à discuter des stratégies de communication possibles et des activités spécifiques dans le cadre d’un atelier.

Objectif

Développer une stratégie de promotion et de communication pour différentes parties prenantes et différents publics. Sensibiliser à la nécessité de canaux et de contenus de communication spécifiques aux parties prenantes.

Tâches

Si l’objectif de la session est de recueillir différentes idées d’activités de communication, il est possible de diviser les participants en groupes travaillant chacun sur des activités différentes. Si l’objectif est l’élaboration d’une stratégie de communication plus générale ou plus complète, tout ou partie des étapes doivent être discutées par le groupe dans son ensemble.

ous pouvez dans tous les cas utiliser les modèles fournis pour enregistrer les résultats des discussions.

Étape 1: Tout d’abord, vous devez discuter de votre vision du succès et déterminer l’impact souhaité et le message que vous voulez transmettre. La question directrice doit être la suivante : Quel est le résultat ou l’effet souhaité sur votre groupe cible ?  Par exemple : Voulez-vous informer le public sur les programmes mondiaux ? Voulez-vous informer vos collaborateurs dans votre municipalité sur les processus de localisation en cours et les encourager à s’impliquer ? Rassemblez des idées

Étape 2: Dans un second temps, vous déterminez plus précisément votre public cible. Qui souhaitez-vous atteindre avec vos activités ? N’oubliez pas qu’il peut y avoir des sous-groupes cibles tels que les femmes, les jeunes adultes ou les minorités sociales qui nécessitent des considérations supplémentaires

Step 3: Vous devez maintenant réfléchir aux canaux et aux activités de communication appropriés pour atteindre votre groupe cible en vous fondant éventuellement sur l’outil Persona que vous trouverez dans la section relative à l’implication des parties prenantes.

  • Pensez à des formats tels que les journées d’action, les événements et les séries d’événements.
  • Pensez aux médias (presse écrite, radio, internet), aux réseaux sociaux et à la collaboration avec les institutions culturelles.  
  • Envisagez des formats non conventionnels et décontractés.
  • Inspirez-vous d’autres villes (vous trouverez ici un aperçu des exemples possibles de sensibilisation aux ODD).

Étape 4: Après avoir choisi vos groupes cibles et discuté des activités possibles, vous devez réfléchir aux opportunités possibles. Vous devez vous poser la question suivante : Où et quand ces activités doivent-elles avoir lieu ? Vous devez également vous demander s’il existe des projets ou des événements existants auxquels vous pourriez vous associer.

Étape 5: Réfléchissez ensuite aux ressources nécessaires, aux exigences de financement et aux partenaires de coopération à envisager.

Étape 6: Enfin, vous devez déterminer les indicateurs permettant de mesurer les progrès et le succès de vos activités  

Étape 7 (facultative) : Plus tard dans le processus, après que plusieurs activités ou événements ont eu lieu, vous pouvez recueillir et discuter des résultats. Avec votre équipe, créez de manière interactive une carte mentale dans laquelle vous accumulez les exemples, les facteurs de réussite et les défis

Note

Si vous préférez, vous pouvez également échanger les étapes 1 et 2 et commencer par le public cible

Cadre temporel

1 à 2 heures

Sortie

Esquisse d’une stratégie de promotion et de communication, idées d’activités de communication réalisables

Références

:Basé sur CIVICUS, Stakeholder Forum (2015): Advocacy Toolkit: Influencing the post-2015 Development Agenda, P. 25.